피앤아이 출판사(이하 “출판사”)는 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

출판사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 시험 접수 및 응시자 관리

- PEAT 영어 능력 평가 시험 응시 신청, 관리, 시험 일정 안내, 점수 제공 등

- 회원이 응시한 PEAT 시험 성적은 (주)피아이어학원 법인이 운영하는 모든 산하 기관에서 공동으로 조회 및 활용될 수 있으며, 본 정보는 수강 상담, 반 배정, 학사 운영 등 교육 서비스 제공 목적에 한하여 사용됩니다.

2. 회원 관리

- 본인 확인, ID 관리, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 확인

3. 비회원 문의 처리

-  접수된 문의 사항 안내 및 본인 확인

4. 기타

-  시험 관련 분쟁·민원 처리, 통계·연구 목적

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 출판사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

- 시험 접수 및 응시자 관리: 시험 종료 후 5년

- 기록 보관:

- 응시 원서·영수증: 5년

-  시험 운영 기록: 5년

-  시험지 및 답안지 : 2개월

2. 다음 사유가 발생하는 경우, 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

- 법령 위반 관련 수사·조사 진행 중

- 시험 관련 채권·채무 관계 잔존 시

2. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우:

-  광고 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

-  계약·청약철회 기록: 5년

-  대금결제 및 재화 공급 기록: 5년

-  소비자 불만·분쟁 기록: 3년

-  신용정보 관련 기록: 3년

-  통신사실 확인자료: 3개월

3. 처리하는 개인정보 항목

1. 응시자 관리

- 이름, 영어 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, 학년, 학교 명, 법정 대리인 정보(만 14세 미만 시)

2. 회원 관리

- 이름, ID, 닉네임, 연락처, 생년월일, 성별, 이메일, 주소

3. 기록 보관

- 응시 원서, 영수증, 시험 운영 관련 자료

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인의 동의를 받으며, 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

- 법정 대리인 성명, 관계, 연락처

2. 아동의 개인정보를 시험 홍보 등에 활용할 경우 별도의 동의를 받습니다.

3. 법정 대리인의 동의 확인 방법:

- 인터넷 사이트 동의 표시 및 휴대전화 인증

- 신용카드·직불카드 정보 확인

- 서면, 이메일, 팩스 등 제출

5. 개인정보의 제 3자 제공

1. 출판사는 법령 및 정보 주체 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

2. 제공 시 정보 주체 동의를 얻고, 필요한 최소 범위로 제공합니다.

-  제공 받는 자: [제 3자 제공 업체 명]

-  제공 목적: [제공 목적]

-  제공 항목: [제공 항목]

-  보유·이용 기간: 이용 목적 달성 시까지

-  홈페이지: [제 3자 홈페이지 주소]

6. 개인정보 처리 위탁

1. 출판사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

-  위탁 받는 자(수탁자): ㈜에듀베이션

-  위탁 업무: 관리 프로그램/홈페이지 유지, 웹/DB 서버 운영/관리

-  홈페이지: http://www.tongtongtong.co.kr

-  위탁 받는 자(수탁자): ㈜LG U+

-  위탁 업무: SMS 발송망 이용

- 홈페이지: http://sms.uplus.co.kr

2. 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 목적 외 처리 금지, 보호조치, 재위탁 제한, 감독, 손해배상 등을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 개인정보 보유 기간 종료 시 지체 없이 파기합니다.

2. 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성 되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(엑셀, 워드 등) 및 문서로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 미 이용자의 개인정보 파기

1. 출판사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존 기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.

2. 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

3. 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

9. 정보 주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

1. 정보 주체는 출판사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정 대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 권리 행사는 출판사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 출판사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2020-7호)" 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제 4항, 제 37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 출판사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

출판사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 전담 조직 운영, 직원 교육

2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치

3. 물리적 조치: 자료보관실·자료보관함 접근 통제

11. 쿠키 및 자동 수집 장치

1. 출판사는 정보 주체에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

12. 행태 정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

1. 출판사는 서비스 이용 과정에서 정보 주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태 정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. 출판사는 다음과 같이 행태 정보를 수집합니다.

- 수집하는 행태 정보의 항목: 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력

- 행태 정보 수집 방법: 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집

- 행태 정보 수집 목적: 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함)를 제공

- 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법: 수집일로부터 00일 후 파기

3. 출판사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력·병력, 기타 사회 활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.

4.  출판사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태 정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

5. 출판사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보 주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

* 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재 설정 또는 광고ID 삭제

2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

6. 정보 주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

* 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

2) Microsoft Edge

- Edge에서 오른쪽 상단 "…" 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 "개인정보, 검색 및 서비스"를 클릭 후 「추적 방지」 섹션에서 "추적 방지" 여부 및 수준을 선택합니다.

- "InPrivate를 검색할 때 항상 [엄격] 추적 방지 사용" 여부를 선택합니다.

- 아래 「개인정보」 섹션에서 "추적 안함 요청 보내기" 여부를 선택합니다.

3) 크롬 브라우저

- Chrome에서 오른쪽 상단 "⋮" 표시(chrome 맞춤 설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 하단에 "고급 설정 표시"를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

- 쿠키 섹션에서 "타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단"의 체크 박스를 선택합니다.

7. 정보 주체는 아래의 연락처로 행태 정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

성명: 대표 및 관리자

직책: 관리자

전화번호: 02-553-7550

이메일: peat_contact@naver.com

13. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항

1. 출판사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자

성명: 대표 및 관리자

직책: 관리자

전화번호: 02-553-7550

이메일: peat_contact@naver.com

▶ 개인 정보 보호 담당 부서

부서 명: 담당 부서

담당자: 지정 담당자

전화번호: 02-553-7550

이메일: peat_contact@naver.com

2. 정보 주체는 출판사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 출판사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

14. 개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서

정보 주체는 「개인정보 보호법」 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보 주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 청구 접수·처리 부서

부서 명: 담당 부서

담당자: 지정 담당자

전화번호: 02-553-7550

이메일: peat_contact@naver.com

15. 정보 주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제 35조(개인정보의 열람), 제 36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정 심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회: (국번 없이) 110 (www.simpan.go.kr)

16. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

1. 출판사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상 정보 처리 기기 설치 근거·목적: 시험장 안전 및 시설 관리

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 시험장 로비 등 주요 시설물에 65대 설치, 촬영 범위는 주요 시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리 책임자, 담당 부서 및 영상 정보에 대한 접근 권한자: 홍정암 실장

4. 영상 정보 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소, 처리 방법

- 촬영 시간: 24시간 촬영

- 보관 기간: 촬영 시부터 30일

5. 영상 정보 확인 방법 및 장소: 개인 영상 정보 열람·존재 확인 청구서 제출

6. 정보 주체의 영상 정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인 영상 정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보 주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보 주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상 정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 접근 통제 및 접근 권한 제한, 영상 정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리 기록 보관 및 위·변조 방지 조치, 보관 시설 마련 및 잠금 장치 설치

8.  영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2025년 9월 12일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

※ 개인정보처리방침의 변경
1. 이 개인정보처리방침은 2026.01.07부터 적용됩니다.